整治在線教育亂象須打組合拳

近日，猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校四家在線教育頭部企業的廣告在微信朋友圈和社群刷屏，原因在于這四家公司請了同一位“老師”為其做廣告，一會兒是“做了一輩子小學數學老師”，一會兒是 “教了40年英語”的老師，該教師不僅術業“多”專攻，且分身“有”術，可在四家在線教育頭部企業同時“開課”，如此離奇的從教資歷，自然招致各方質疑。

近年來，在線教育快速發展，規模迅速做大，同時也出現了企業競爭加劇、獲客成本高企、行業內耗嚴重等問題。

于是，培訓機構一邊大打價格戰，用虧本經營、低到令人咂舌的價格搶占市場；一邊鋪天蓋地大打廣告，制造所有孩子都需要參加培訓的 “起跑線”焦慮氛圍。甚至逐漸偏離教育規律與正確方向，虛假廣告滿天飛、低俗有害信息不時冒頭、超前超標培訓、收費高退費難、過度營銷盲目擴張……亂象紛呈，為四家教育平臺同時“代言”的“偽老師”便是典型一例。

在線教育是“互聯網+教育”的新業態，關乎教育質量與文明發展，其負面效應也會隨著互聯網的傳播加倍放大，大力整治在線教育亂象刻不容緩。

由于在線教育體量巨大、涉及面廣，對其開展監管面臨培訓內容核查難、培訓預收費監管難、運營模式存在風險、對治理工作艱巨性的認識亟待提高等現實問題，治理工作不可能一蹴而就，需要多方協作，打出組合拳。

相關監管部門要與時俱進，高度重視，加強頂層設計和統籌協調，完善在線教育監管機制，加強多方協作，持續強化日常監管，督促企業以提升培訓質量、教學水平為己任，向消費者提供更好的服務。要嚴肅查處在線教育培訓機構違法違規行為，強力引導行業企業規范經營，良性發展。

在線教育企業要嚴肅對待此次“偽老師”事件，進行認真反思并糾錯，采取有力措施，切實落實主體責任，構建健康有序的教育生態，揚長避短，讓自己的平臺真正成為幫助學生學習并健康成長的校外課堂。

家長們則要貫徹因材施教、全面發展的教育理念，克服浮躁、功利、貪便宜、盲目跟風的心理，為孩子理性選擇在線教育機構及培訓課程，不要被天花亂墜的虛假廣告閃花了眼睛，發現被坑要及時維權舉報，避免滿腔的“望子成龍”之心，淪為不良在線教育平臺的牟利工具。（中國消費者報 斯涵涵）