果園直播竟是摳圖造假 江蘇省消保委：生鮮直播應杜絕虛假布景

依托實景產地直播售賣生鮮，是當下農產品電商常見的營銷方式，但部分主播利用綠幕摳圖偽造果園場景、假借“產地直發”噱頭售貨的亂象頻頻出現。近日，一名主播在直播時隨口說要開空調，意外揭穿所謂“露天果園”實為室內摳圖造假，引發網友廣泛熱議。江蘇省消保委就此提醒：虛構直播產地涉嫌侵害消費者權益，商家、平臺、消費者需多方發力，共同整治虛假直播亂象。

近日，一位帶貨主播在夜間“果園”直播過程中，隨口說了一句“有點熱，我去開個空調”，無意中戳穿了直播間的實景騙局。所謂的露天果園，實際上是依靠綠幕摳圖搭建的虛擬場景。相關視頻迅速在網絡引發熱議。盡管主播事后辯解稱“果子沒有科技與狠活”，但直播間布景造假的問題已然暴露。

這一事件讓直播間“虛擬布景”的問題進入更多消費者的視野。如今，不少主播僅憑簡易綠布和摳圖軟件，就能在直播間虛擬出果園、生產車間等實景畫面，假借“產地直發”的名頭售賣農產品。事件曝光后，一條質疑“過往全部產地直發直播”的留言引發網友跟評，紛紛對曾經下單的生鮮產品的貨源真實性產生懷疑。

江蘇省消保委分析指出，消費者青睞實景果園直播，本質上是信任“從枝頭直達餐桌”的產地直供模式，愿意為產地優勢和產品品質支付溢價。主播利用虛擬布景虛構產地環境，讓生鮮帶貨淪為演技營銷，利用信息差誤導消費者消費，揭開了農產品直播帶貨暗藏的行業亂象。

直播購物模式的興起，本可以打通產銷渠道、縮小線上購物的信息鴻溝。但這類依靠綠幕造假的虛假直播，既侵犯了消費者的知情權和公平交易權，也嚴重擾亂了直播帶貨行業的健康生態。

江蘇省消保委呼吁生鮮經營者堅守“所見即所得”的經營底線，將經營重心放在產品品質、物流配送與售后保障上，杜絕依靠虛假布景博取流量、欺騙消費者。直播平臺應升級綠幕摳圖識別技術，精準排查布景造假行為，并針對違規賬號“換號復出”等難題，推動行業建立統一的懲戒標準。消費者要保持理性消費，仔細甄別虛擬布景的直播陷阱，不因低價、產地等噱頭而盲目下單，發現虛假宣傳及時投訴舉報，用消費選擇抵制虛假帶貨行為。