廿八載匠心鑄品質(zhì) 精工采暖暖萬家——蘭州隴星集團以全鏈條質(zhì)量建設(shè)夯實民族采暖品牌根基

今年8月8日，蘭州隴星沃爾凱采暖設(shè)備制造集團有限公司（以下簡稱蘭州隴星集團）將迎來28周年華誕。二十八年來，隴星企業(yè)立足西北裝備制造沃土，深耕采暖散熱器、地暖、太陽能光熱、空氣源熱泵研發(fā)、生產(chǎn)與市場推廣，始終以《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》為行動指南，把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的核心命脈，構(gòu)建覆蓋原材料、研發(fā)制造、質(zhì)量檢驗、客戶服務(wù)等完整的質(zhì)量管理體系，以穩(wěn)定可靠的采暖產(chǎn)品、嚴(yán)苛規(guī)范的質(zhì)量管控，為城鄉(xiāng)清潔取暖提供優(yōu)質(zhì)裝備支撐，在采暖制造行業(yè)書寫質(zhì)量誠信優(yōu)異答卷。

我國北方地域遼闊，溫差跨度大、冬季嚴(yán)寒漫長，采暖設(shè)備耐腐蝕、承壓性、低溫運行穩(wěn)定性、長效節(jié)能性，直接關(guān)乎民眾居住安全與生活品質(zhì)。上世紀(jì)九十年代，采暖散熱器行業(yè)普遍存在防腐工藝簡陋、產(chǎn)品使用壽命短、承壓性能不足等共性質(zhì)量短板。創(chuàng)業(yè)之初，蘭州隴星集團便確立“技術(shù)攻堅解決質(zhì)量痛點”發(fā)展思路，搭建省級企業(yè)技術(shù)中心，組建專業(yè)研發(fā)與質(zhì)量管控團隊，聚焦鋁制、鋼制散熱器核心防腐難題持續(xù)攻關(guān)，自主研發(fā)三線兩位二次防腐、納米長效防護涂層等多項專利工藝，配套全自動數(shù)控焊接標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線，從結(jié)構(gòu)工藝層面大幅提升產(chǎn)品抗腐蝕、抗水壓能力，相關(guān)先進技術(shù)入選住建部科技成果推廣目錄，有效填補國內(nèi)新型散熱器長效防腐技術(shù)領(lǐng)域質(zhì)量工藝空白。

堅守質(zhì)量源頭管控，是隴星二十八年來不曾動搖的生產(chǎn)準(zhǔn)則。企業(yè)建立高于國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料入廠驗收規(guī)范，鋼材、紫銅管、地暖管原材料、太陽能吸熱膜等關(guān)鍵原料，每批次均同步開展理化性能、力學(xué)強度、耐老化專項檢測，建立不合格原料一票否決機制，未達(dá)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)物料一律不予投產(chǎn)。

隨著清潔取暖、雙碳工作持續(xù)推進，隴星企業(yè)產(chǎn)品線拓展至多能互補采暖系統(tǒng)，質(zhì)量管控體系同步迭代升級。在蘭州新區(qū)隴星智能化生產(chǎn)基地，各品類生產(chǎn)線配套在線實時監(jiān)測系統(tǒng)，地暖管開展耐水壓、抗老化耐久測試；太陽能平板集熱器嚴(yán)格核驗集熱效率、抗冰雹、低溫防凍性能；全直流變頻空氣能熱泵需完成零下35℃極限低溫制熱、72小時不間斷滿負(fù)荷工況測試，保障高寒地區(qū)穩(wěn)定供熱。

蘭州隴星集團設(shè)立獨立標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品質(zhì)量檢測實驗室，配置水壓爆破試驗機、中性鹽霧試驗箱、熱工綜合測試平臺等全套專業(yè)檢測設(shè)備，實行成品出廠三重核驗制度：水壓承壓檢測、冷熱循環(huán)耐久測試、能效指標(biāo)復(fù)核全部達(dá)標(biāo)后方可入庫發(fā)貨。憑借持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，隴星企業(yè)連續(xù)多年獲評全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品、質(zhì)量誠信示范企業(yè)、重合同守信用單位等榮譽，多項產(chǎn)品通過國家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證、能效標(biāo)識備案，市場質(zhì)量抽檢合格率常年保持100%。

完整的質(zhì)量體系，既要過硬產(chǎn)品硬件，更要有標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯的全流程服務(wù)保障。歷經(jīng)二十八年市場布局，隴星銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷多國。企業(yè)建立售前勘測設(shè)計、售中標(biāo)準(zhǔn)化施工、售后終身維保一體化質(zhì)量服務(wù)閉環(huán)。銷售前端根據(jù)各地氣候、建筑結(jié)構(gòu)定制采暖系統(tǒng)方案，避免系統(tǒng)匹配失衡造成能耗、供暖效果不達(dá)標(biāo)；工程施工統(tǒng)一作業(yè)規(guī)范、材料標(biāo)準(zhǔn)與竣工驗收流程，施工人員全部持證上崗，每戶出具標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)保檔案；全國服務(wù)網(wǎng)點實行24小時報修響應(yīng)機制，搭建數(shù)字化產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺，每件產(chǎn)品均可查詢原材料批次、生產(chǎn)班組、檢測記錄、安裝信息，實現(xiàn)質(zhì)量問題快速定位、閉環(huán)整改。長期市場數(shù)據(jù)顯示，隴星企業(yè)終端質(zhì)量投訴率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，依靠實打?qū)嵉钠焚|(zhì)積累起長久市場口碑。

質(zhì)量文化建設(shè)貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，蘭州隴星集團全面落實全員質(zhì)量責(zé)任制，明確研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售、售后各崗位質(zhì)量權(quán)責(zé)，常態(tài)化開展工藝質(zhì)量比武、質(zhì)量改進提案征集，設(shè)立質(zhì)量創(chuàng)新專項獎勵，鼓勵一線技工、技術(shù)人員優(yōu)化工序、消除微小質(zhì)量隱患。面對行業(yè)低價競爭、簡化工藝降成本等不良風(fēng)氣，隴星始終堅守質(zhì)量底線，堅持不以降低工藝標(biāo)準(zhǔn)、縮減原材料成本換取短期市場份額，以長期主義質(zhì)量管理思維筑牢品牌核心競爭力。

二十八載櫛風(fēng)沐雨，隴星從單一散熱器生產(chǎn)企業(yè)，成長為多品類清潔采暖裝備制造高新技術(shù)企業(yè)，規(guī)模擴張、產(chǎn)業(yè)升級的根本支撐，是持之以恒的品質(zhì)堅守。站在28周年全新發(fā)展節(jié)點，國內(nèi)清潔取暖產(chǎn)業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段，消費者對采暖設(shè)備安全、節(jié)能、智能、耐用的質(zhì)量需求持續(xù)升級，隴星將持續(xù)深化全面質(zhì)量管理，加大低碳采暖裝備質(zhì)量技術(shù)研發(fā)投入，推進質(zhì)檢流程數(shù)字化、智能化改造，完善多能互補采暖系統(tǒng)行業(yè)級內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升散熱器、地暖、太陽能、空氣能全系列產(chǎn)品綜合品質(zhì)。

民生冷暖系于精工，品牌長青根于品質(zhì)。二十八年來，蘭州隴星集團以精益求精的制造匠心守護萬千家庭溫暖；新征程上，企業(yè)將持續(xù)以質(zhì)量強企踐行產(chǎn)業(yè)報國使命，深耕采暖裝備提質(zhì)升級，以可靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品助力清潔取暖普及，為推進質(zhì)量強國建設(shè)貢獻(xiàn)西北實體制造力量。